Dùng ZaloPay trên ty24 — từ nạp tiền đến rút về ví

Dãy số hoặc chữ số duy nhất ZaloPay tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch với bộ phận hỗ trợ ty24.

KYC (Know Your người dùng) là bước ty24 yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước khi rút tiền lần đầu — thường gồm ảnh giấy tờ và xác nhận số ví ZaloPay

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị trong mục thanh toán của tài khoản ty24 bạn.

Lệnh nạp hoặc rút đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang đối chiếu dữ liệu giữa ZaloPay và ty24 — thường tự hoàn thành mà không cần thao tác thêm.

Bước bạn lưu số ví ZaloPay vào tài khoản ty24 để các lệnh rút sau không cần nhập lại — giúp xác minh nhanh hơn và giảm lỗi nhập tay.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay bị trừ tiền nhưng số dư ty24 không cập nhật, bộ phận hỗ trợ tra cứu mã tham chiếu và hoàn số dư về tài khoản sau khi xác minh.